Ylläpitosopimus
IDA ICE -lisenssiisi liitetyllä tuki- ja ylläpitosopimuksella saat teknistä tukea ohjelmistollesi ja pääsyn ohjelmiston uusimpiin päivityksiin.
Tekninen tuki
Autamme ohjelmiston käytössä ja kerromme sen ominaisuuksista. Voimme myös auttaa ohjelmointibugien kohdalla tai muissa ohjelmistoon liittyvissä asioissa.
Tukea tarjotaan 1 Maanantai - Perjantai 8:00 - 16:00 1 poislukien pyhät ja lomat |
Ohjelmiston ylläpito
Ylläpitosopimus kattaa ohjelmiston päivitykset ja uudet versiot sopimuksen voimassaoloaikana. Ylläpitosopimusasiakkaalla on aina viimeisin versio ohjelmistosta.
Käyttäjäfoorumi
Ylläpitosopimusasiakkaana saat myös pääsyn käyttäjien keskustelufoorumiin: tietopankkiin, jossa tukihenkilöt ja muut IDA ICE -käyttäjät vuorovaikuttavat sekä jakavat tietoa.